כתיבת תקנון לאתר אינטרנט
הרבה פעמים בעלי אתרים מעדיפים לנסות לכתוב לבד תקנון אתר אינטרנט. אז הם ניגשים לאתרים מתחרים, לוקחים משם פסקאות שלמות משכתבים אותם ועוד. או שחלק מהלקוחות שמענו שלקחו מחוללים שמסתובבים בחוץ משלמים כמה מאות שקלים ומייצרים לעצמם תקנון.
השאלה היא אם התקנון הזה באמת מגן על הסק שלכם?
למה לא לכתוב תקנון אתר לבד?
קודם כל נורא בקלות ניתן לעבור למצד של העתקה ולהיות חשופים לתביעה
של הפרת זכויות יוצרים. אז כשמעתקים פסקאות מתקנונים צריך לדעת לעשות את זה ככה שלא יהיה אפשר להראות שהעתקת.
אז ניתן לשכתב אבל גם את זה צריך לדעת איך לעשות מבלי לפגוע במהות המשפטית שמגנה על העסק שלכם.
דבר נוסף זה שכשאין תקנון אתר שנכתב על ידי עו”ד אינכם מוגנים בצורה מיטבית.
כשעו”ד מנסח את התקנון אתם קונים שקט נפשי שאם מתרחשת
איזה פאשלה עם התקנון הוא יהיה אחראי עליו ויש לו חברת ביטוח מקצועי שעומדת מאחוריו שניתן לתבוע.
אז אלו נקודות שיש לקחת בחשבון לפני ששוקלים לנסח לבד תקנון אתר.
המחוללים שמסתובבים בחוץ הם עושים עבודה חלקית ובכל מקרה בסופו של יום עו”ד עובר על התקנון.
בארץ לא ניתן לתת ייעוץ משפטי עם מחשב בלבד ועו”ד חייב להיות מעורב בתהליך בכדי לשמור על איכות שירות.
אם בכל זאת אתם רוצים לכתוב לבד תקונן לאתר אז הנה עיקרי הנקוודות החשובות שיש להסדר בתקנון אתר:
1. מדיניות החזרת מוצרים- מתי ניתן להחזיר מוצר.
כעיקרון זה עד 14 יום מרגע הקניה.
אך בחוק הגנת הצרכן יש חריגים כמו מוצר אוכל, הלבשה תחתונה ומוצרים דיגיטלים הניתנים להורדה.
2. מדיניות פרטיות- במצב כזה יש לפרט את הפעולות שאתם עושים בכדי להגן על המידע של המשתשמים.
מה השימושים של המידע למשל האם אתם מעבירים את המידע לצדדים שלישים.
3. הגבלת אחריות- אחד הנושאים החשובים והם מה האתר שלכם לא מכסה בשירות שלו.
חשוב ליידע את את המשתמשים לפני העסקה מה כולת העסקה ומה לא. למשל האם השירות באתר אינו מהווה ייעוץ משפטי.
אלו עיקרי הדברים בתקנון שלכם. אם תעקבו אחריי ההוראות אתם מכסים אחוז נכבד ממה שרצוי להתייחס אליו בתקנון אתר.